Доставка

Цены на товары на сайте приведены без учета стоимости доставки. Стоимость доставки в пределах МКАД зависит от суммы заказа:
До 100 000 руб. — 2600 руб.
От 100 000 руб. — бесплатно.

Вне зависимости от суммы заказа, доставка за пределы МКАД оплачивается отдельно из расчета 40 руб. за 1 км от МКАД.

На некоторые товары установлены пониженная стоимость доставки в пределах МКАД. Отдельные категории товаров доставляются бесплатно. Актуальную информацию о стоимости доставки товара можно найти в карточке товара под ценой, а также в Корзине при оформлении заказа.

Подъём на этаж.
Доставка осуществляется до Вашего подъезда. Возможен подъем непосредственно в квартиру. Стоимость подъема можно узнать здесь.

Время доставки.
Доставка производится обычно на следующий день после приема заявки. Служба доставки работает Пн-Сб с 09:30 до 22:00.

Доставка в вечернее время
По желанию клиента возможна доставка в вечернее время, с 18:30 до 22:00.
Стоимость услуги: 350 руб. + 10 руб. за 1 км. от МКАД (прибавляется к основной цене доставки).

В отличие от многих Интернет-магазинов мы не заставляем клиента ждать заказ целый день. Мы изначально оговариваем интервал времени, в который Вам удобно получить заказ. Водитель обязательно звонит за час до оговоренного времени доставки и сообщает о времени своего прибытия. В любом случае, Вы получите посредством СМС или можете запросить у менеджера прямой телефон курьера (водителя) и напрямую уточнить, когда точно он будет у Вас.

Обращаем Ваше внимание, что доставка на следующий после заказа день не всегда возможна, т.к. зависит от загруженности службы доставки. Заказы полученные ранее имеют приоритет по срокам доставки.

Возможен самовывоз товара со склада по предварительному согласованию с менеджером. Самовывоз является платной услугой.

Адрес склада: м. Кожуховская, ул. Южнопортовая, д. 32с11

Склад работает:
Пн-Пт: 10:00 — 18:00, Сб: 10:30 — 15:00.

Самовывоз возможен:
Пн-Пт: 10:00 — 17:00, Сб 10:30 — 14:00.

Обращаем Ваше внимание, что Plitka-Keram.ru — это специализированный интернет-магазин керамической плитки, мозаики, клинкера и керамогранита, который был создан на базе гипермаркета стройматериалов Santehnica.ru и для удобства поиска и выбора товара выделен в отдельный сайт.

Офис, склад и служба доставки у Plitka-Keram.ru те же самые, что и у флагманского интернет-магазина Santehnica.ru, с качеством работы которого Вы можете ознакомиться прочитав отзывы на Яндекс.Маркета.

При доставке Вы проверяете внешний вид и комплектность привезенного Вам товара, его соответствие с Вашим заказом и с приложенной расходной накладной. Проверка товара происходит только в присутствии сотрудника службы доставки. Оплата заказа происходит после проверки внешнего вида и комплектности. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна. Убедившись в комплектности и сохранности заказанных товаров, Вы подписываете расходную накладную и получаете полный комплект сопровождающих заказ документов:

При оплате наличными:
1. Кассовый чек
2. Расходная накладная
3. Гарантийный талон (если он предусмотрен производителем)

При безналичном расчете:
1. Счет-фактура (с выделенным НДС)
2. Товарная накладная
3. Гарантийный талон

Для получения товара, оплаченного по безналичному расчету, Вам необходима печать или доверенность на получателя от организации-плательщика.

Правила получения товара:
Обязательно убедитесь в полной комплектации товара и отсутствии дефектов, прежде чем распишетесь в накладной на получение товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектации товара можете отказаться от покупки.

Внимание!
Претензии к внешнему виду доставленного товара на основании статей 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований на основании статьи 484 ГК РФ.